نوای بامداد — به نقل از ایرنا
تجارت الکترونیکی به عنوان یکی از مهم ترین ارکان توسعه اقتصادی و دیجیتال در جهان معاصر در سال های اخیر در ایران نیز روند رو به رشدی را تجربه کرده است انتقال کسب وکارها به فضای آنلاین و ایجاد ساختارهای مناسب برای توسعه این حوزه موضوعی است که از سوی مسئولان و فعالان اقتصادی به شدت مورد توجه قرار گرفته است
روند انتقال تجارت به وب سایت ها و پلتفرم های آنلاین به دلیل سهولت دسترسی کاهش هزینه های عملیاتی و امکان توسعه بازارهای داخلی و بین المللی به سرعت در حال گسترش است بسیاری از کسب وکارها که پیش تر فعالیت های خود را به صورت سنتی انجام می دادند اکنون با توجه به شرایط جدید و تغییرات بازار در پی طراحی و راه اندازی سایت های تخصصی خود هستند تا بتوانند خدمات و محصولات خود را به شکل دیجیتال ارائه کنند
این تحول دیجیتال به ویژه در دوران پساکرونا شتاب بیشتری یافته است با محدودیت های ایجاد شده در زمینه حضور فیزیکی مشتریان بسیاری از کسب وکارها چاره ای جز استفاده از فناوری های نوین و انتقال فعالیت های خود به فضای مجازی ندارند این مسأله نه تنها به حفظ پایداری کسب وکارها کمک کرده بلکه فرصت های جدیدی برای جذب مشتریان و توسعه فروش فراهم آورده است
چالشها و راهکارهای توسعه تجارت الکترونیکی
با وجود رشد سریع تجارت الکترونیکی، چالشهایی نیز در این مسیر وجود دارد که باید به آنها توجه ویژهای داشت. امنیت سایبری، زیرساختهای فناوری اطلاعات، قوانین و مقررات مربوط به تجارت دیجیتال و فرهنگسازی در میان کاربران و کسبوکارها، از مهمترین موضوعاتی است که برای توسعه پایدار این بخش باید مورد توجه قرار گیرد.
یکی از مهم ترین دغدغه های فعالان اقتصادی و کاربران مسئله امنیت اطلاعات و پرداخت های الکترونیکی است لازم است با ایجاد بسترهای مطمئن و به روز اعتماد کاربران جلب شده و از وقوع جرائم سایبری جلوگیری شود همچنین بهبود زیرساخت های فناوری اطلاعات شامل سرعت اینترنت دسترسی به سرویس های مختلف و توسعه شبکه های ارتباطی می تواند نقش مهمی در رشد تجارت آنلاین ایفا کند
از سوی دیگر قوانین حمایتی و مقررات مربوط به فعالیت های تجاری آنلاین باید به روز و متناسب با تحولات جهانی تدوین و اجرایی شوند این قوانین باید در عین حمایت از کسب وکارها حقوق مصرف کنندگان را نیز رعایت کنند تا فضای رقابتی سالم و عادلانه ایجاد شود
نقش آموزش و فرهنگسازی در توسعه تجارت الکترونیکی
فرهنگسازی و آموزش کاربران و کسبوکارها از دیگر عوامل کلیدی در موفقیت تجارت الکترونیکی است. بسیاری از صاحبان کسبوکارهای سنتی، هنوز به صورت کامل با مزایا و روشهای فعالیت آنلاین آشنا نیستند و آموزشهای لازم میتواند به آنها کمک کند تا به طور موثر از ظرفیتهای فضای دیجیتال بهرهمند شوند.
دولت و بخش خصوصی با همکاری نهادهای آموزشی و رسانه ها برنامه های گسترده ای برای ارتقاء سطح دانش دیجیتال و توانمندسازی کسب وکارها اجرا می کنند این اقدامات شامل برگزاری دوره های آموزشی کارگاه ها ارائه مشاوره تخصصی و ایجاد سامانه های حمایتی برای کسب وکارهای نوپا است
چشمانداز تجارت الکترونیکی در ایران
با توجه به ظرفیتهای بالقوه کشور و رشد روزافزون کاربران اینترنتی، تجارت الکترونیکی در ایران میتواند به یکی از ارکان اصلی اقتصاد دیجیتال تبدیل شود. این روند نه تنها موجب افزایش درآمدها و کاهش وابستگی به بازارهای سنتی میشود، بلکه فرصتهای شغلی جدیدی نیز ایجاد خواهد کرد.
انتظار می رود در سال های آینده با ارتقاء زیرساخت ها بهبود قوانین و فرهنگ سازی موثر تعداد بیشتری از کسب وکارها به فضای آنلاین منتقل شده و سهم تجارت الکترونیکی در تولید ناخالص داخلی افزایش یابد همچنین توسعه تجارت الکترونیکی می تواند نقش موثری در رشد صادرات غیرنفتی و معرفی محصولات ایرانی در بازارهای جهانی داشته باشد
به طور کلی انتقال و ساختاردهی تجارت به وب سایت ها و فضای آنلاین یکی از مسیرهای مهم برای توسعه پایدار اقتصادی در ایران است که نیازمند هماهنگی میان بخش های مختلف دولتی و خصوصی و سرمایه گذاری مستمر در حوزه فناوری و آموزش است
